Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GỐM MINH HUY

Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm cho khách hàng trên toàn quốc, Gốm Minh Huy cam kết giao hàng nhanh chóng, đóng gói cẩn thận và hỗ trợ linh hoạt trong quá trình vận chuyển.

1. Phạm vi giao hàng

Gốm Minh Huy giao hàng toàn quốc, bao gồm nội thành, ngoại thành và các tỉnh thành trên cả nước.
Với khách hàng tại Hà Nội, chúng tôi có thể giao hàng trong ngày (tùy theo khu vực và thời điểm đặt hàng).

2. Thời gian giao hàng

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
Các tỉnh, thành khác: 3 – 5 ngày làm việc (tùy khoảng cách và đơn vị vận chuyển).
Với đơn đặt theo yêu cầu (sản phẩm khắc tên, in logo, đặt riêng…), thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn.

3. Phí vận chuyển

Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng được giao thông qua công ty vận chuyển (Giao hàng nhanh, Viettel Post, J&T…).
Đối Với đơn hàng khách hàng cần giao gấp theo yêu cầu của khách hàng thì được tính phí dựa trên biểu phí của các ứng dụng giao hàng AHA move, Grab, Bee… hoặc cước xe khách, xe tải. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng trước chi phí trước khi quyết định đặt hàng.
Khách hàng có thể kiểm tra phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Đóng gói và an toàn hàng hóa

Tất cả sản phẩm gốm sứ đều được bọc chống sốc, chèn xốp, thùng carton 2–3 lớp để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Trường hợp sản phẩm bị nứt, vỡ, sứt mẻ khi nhận hàng, quý khách vui lòng chụp ảnh/video và liên hệ ngay với Gốm Minh Huy để được đổi mới miễn phí theo chính sách đổi trả.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD).
Nếu phát hiện hàng bị lỗi, hư hỏng, không đúng mẫu, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Gốm Minh Huy để được hỗ trợ.